রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Tbajee 20-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
Tbajee 20 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@Tbajee 20-এ লিখুন। তথ্য যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করার বিকল্প সেটিংসে পাওয়া যাবে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার নিজের তথ্য দেখার বা কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের ঠিকানা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ privacy@Tbajee 20-এ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স ও ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পুরো অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের কাছে থাকে না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বাকি অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে।

পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকবে না।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।